宝贝描述和卖家服务怎么提高(宝贝描述卖家服务)
宝贝描述和卖家服务怎么提高(宝贝描述卖家服务)
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网店描述是淘宝买家比较关注的一个方面。所以每个网店店主都要对宝贝做好描述，让宝贝抓住买家，促成交易。
宝贝描述是所有做网店的朋友都很熟悉的，因为我们每天都能看到很多宝贝描述，不管是别人店里的还是自己店里的。宝贝描述有两个方面，呵呵。不用说，朋友们都知道3354图文。
图片我就不多说了，都是实拍，清晰度，细节等。因为网店卖货的顾客是看不到实物的，而好看清晰的图片才是吸引顾客下单的主要手段！但是很多朋友只关注图片，而忽略了一些必要的文字描述。有的朋友店里只有几张图，文字少得可怜。他们不知道这会让你处于非常被动的地位。做得不够好，就会比别人差，落后于同龄人。在我看来，一个能吸引客人的宝贝描述，不仅仅是放几张清晰的图片那么简单，文字描述的重要性要大于图片描述！
很多新开店的朋友可能和我有一样的经历。因为卖的东西和别人一样，我们就偷偷偷懒，从别人那里抄一点，发表出来，自己的店里就出现了和别人一样的话。很多时候，我们点开一个商品，看到的都是一样的图片和文字！这种宝贝描述缺乏新意，让客人只能有一种分不清谁家商品好坏的感觉，不敢轻易下单！我家宝宝的描述以前都是这样，我看着都难受，何况是客人？最近试着换了一种风格，但是这种改变不要紧，让我的打钻计划足足提前了一个月！哈哈！
第一步，我把从别人那里抄来的字简化了，把所有没用的，重复的，多余的字都删掉了，只留下一些让客人一看就懂的，对介绍宝宝不可或缺的字。然后加上自己对我店里商品的看法，实事求是的给客人讲解我家宝贝的特点，吃法，注意事项等等。一个好的宝贝描述，即使有几个字，即使有太多的话，也不会起作用。
第二步，我在宝贝描述中加入了问候词和一些卡通图片。当客人搜索并点击你的宝贝描述时，不看任何东西是不可能问这问那的。客人看到我写在前面的问候语，会觉得很亲切，很温暖。这些话给客人的感觉是卖家很细心很热情，第一印象是90分，而加上一些卡通图片会让客户觉得很温暖。加5分，好感度95分，客人下单的可能性非常大！
第三步：在婴儿描述中加入生活小贴士和生活故事。不要小看这两个不起眼的几十个字，他们是我的大功臣！
很多买家的网购本来就是一个放松娱乐的过程。当客人在你的店里看到一个极其搞笑的故事和实用的生活小窍门，客人自然会在你的店里停留一会儿，再看一眼。只要她停下来，只要她看，我们就有机会！
第四步，放一个小谜语让客人猜。猜对下单，立马减一元，呵呵。这种方法比某些人的收藏减一元更有诱惑力！客人看到你的小谜语，会动脑子想出来的。这是什么？想了一会，最后猜到答案，客人会找你求证。这个时候，如果你正确的告诉她，客人会很有成就感。毕竟人总以为自己在别人眼里很聪明。这样，客人在你这里买东西，就不再是简单的购物，而是真正享受的过程！这里需要强调的是这个谜语的设定。不能太难，也不能太容易。太难了。客人猜不到，也不好意思问你。他们头也不回地离开了。太容易了，呵呵。客人会觉得你在侮辱她的智商！还有一点要注意，如果你猜订单会减一元，客人可能会考虑一下。如果我猜中十个，会减十块钱吗？哈哈，这里不说清楚的话，很可能会发生不愉快的事情，就这样写吧！看截图！
第五步。我在我的店里放了我自己的童话。做成连载，把链接加到下一章。客人看完第一章后可以看第二章。这个故事是我自己写给儿子的。因为写得不好，投了几次都没人要。只是在婴儿描述里回收了。看下面的文字！
这个方法对增加流量很有好处！有流量就不怕没营业额！
最后，我注意到很多朋友的宝贝描述都会写以下几个字：(我们的货怎么样？如果做不到，请慎重拍摄。请绕道。我们不接受差评。对于给差评的无聊客人，坚决投诉到底！我觉得没多大意义，因为我觉得客人不会无缘无故给你差评。如果你家宝宝好，服务好，对人热情，客人怎么会给你差评？我相信绝大多数网购的买家都是讲道理的！这种文字放在宝贝描述里，客人一看就反感。我感觉只要在你这里买东西，就可能会有争执和不愉快。如果客人真的走了，你还抱怨没有生意来，为什么不从自己身上找原因呢？
在你的宝贝描述中做到以上几点，相信新手朋友的生意会慢慢好起来的！当你有了生意，别忘了你应该做好的服务。好的服务才能得到好的评价，有了好的评价，生意才会继续！
无论你做什么或做什么，永远记住与众不同是成功的秘诀！
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