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复刻关于劳力士官方经营二手表业务的不为人知内幕(内附商家篇)

发布时间:2024-03-28 20:55:39  来源:互联网(侵权请联系秒删)  浏览:   【】【】【

复刻关于劳力士官方经营二手表业务的不为人知内幕(内附商家篇),

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关于劳力士官方经营二手表业务的不为人知内幕 

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钟表界资深媒体人Rob Corder可能是第一个了解劳力士官方二手手表业务的外行。 他发表了一篇关于这项政策的文章,其中的很多细节可以让我们了解一些不为人知的内幕。

我第一次听说劳力士官方认证二手手表计划是在三月份的 Watches & Wonders 上,我第一次写这篇文章是在四月份。

消息人士甚至告诉我,该计划的代号为“永恒计划”,劳力士很可能多年来一直在幕后制定计划。

劳力士官方从未否认该计划的制定,但时至今日,他们始终保持沉默。

本周早些时候,我向劳力士提交了我的问题,该问题已提交给该品牌的日内瓦总部。 我被告知他们将在今天上午发布的官方新闻稿中得到答复。

劳力士官方最终二手表政策的主要内容:

1、经官方认证的正品(从授权经销商处购买)可在经销商处贴有官方认证标签销售;

2. 获得该认证的二手手表自购买之日起享受两年官方保修。

我认为我可以将其付诸实践,并尝试用我自己的话或新闻稿的摘录来回答我向劳力士提出的所有问题。

让我们看看我是怎么做到的……

Q. 到目前为止,劳力士与二手手表业务保持距离,这使得二手劳力士交易的业务更多发生在Chrono24和eBay等平台,同时也会出现在Watchfinder等交易商的业务中和手表盒。 劳力士对未来有何计划?

答:新闻中直接提到了这一点:“劳力士手表——无论是全新的还是二手的——只能从被授权销售和维修劳力士手表的官方劳力士零售商处购买,”劳力士品牌表示。

实际上,这些第三方交易商将从这一举措中受益。 不少市民仍然害怕购买二手手表。 劳力士已将这种做法合法化。

Q. 客户会体验到什么不同?

答:不确定,但我们应该会看到它很快就会实施,因为 Bucherer UK 是试点项目的一部分,其位于伦敦骑士桥的劳力士精品店是欧洲最大的精品店。

问:劳力士授权经销商和认可服务中心有什么区别?

A. 这一点没有解决。 劳力士自己的服务中心(由劳力士自己管理和运营)一如既往地满负荷运转,但授权经销商也大力投资于认可的制表师和工场。 预计未来AD(Official Authorized Dealer)将在合格的情况下对手表进行认证并出具保修单。

问:这个新程序与客户在其本地 AD 中交易手表有何不同?

答:这几乎是一个营销问题。 许多 AD 交易和销售二手手表,这些手表是通过他们的维修服务车间维护的,通常有某种保修,因此带有劳力士官方认证二手标签的转售将与之前完全相同以前卖过。.

不同之处在于,劳力士 (Rolex) 提供的保证为购买二手手表带来了巨大的可信度和舒适感。

我也希望销售人员在介绍和展示二手手表时,像对待新劳力士手表一样对待二手手表。

Q. 您是否期望经过劳力士认证和认证的手表在转售时附带额外的保修服务,您是否期望这会使它们比没有经过此过程的劳力士手表更有价值?

答:100% 是。 每块经过劳力士认证的手表都提供两年国际保修,这肯定会比未经劳力士认证的二手手表溢价。

问:我预计需要很多年才能制定出二手手表的全球计划。 该计划是如何以及与哪些合作伙伴进行试点和测试的?

A. 宝齐莱是该项目第一期的唯一零售合作伙伴,将从12月初起在瑞士、奥地利、德国、法国、丹麦和英国六个国家的展厅提供劳力士CPO腕表。

其他选择加入该计划的劳力士官方零售商将从 2023 年春季开始加入。

Q. 在二级市场上买卖的每一块劳力士手表,最终是否都是要经过劳力士或其认可的合作伙伴的认证?

答:是的。 劳力士表示,客户只能从授权经销商处购买二手手表。

问:劳力士授权经销商,尤其是拥有认证服务中心的经销商将如何参与?

答:目前还不清楚,但劳力士自己会处理可能数量庞大的手表、通过严格的认证程序并确保手表维修到保证两年保修的水平,这似乎令人难以置信。

我认为 AD 会做这项工作,但他们也会在手表转售时将这项工作的成本计入手表的价格——这就是为什么有劳力士保证的手表比没有劳力士保证的手表更贵另一个原因。

我希望劳力士只购买复杂的古董表,因为 AD 拥有处理它们的技能、设备和零件是不现实的。

问:劳力士广告是否有规定的方法来购买、销售、展示和营销二手手表以及新手表?

答:要在试播后参观宝齐莱陈列室,我们必须拭目以待,这是计划的一部分。

问:手表经过检验后,劳力士或其认可合作伙伴是否会提供保修服务?

答:同样,这在劳力士的新闻稿中没有具体提及,但我想说这对于数百万劳力士手表的流程顺利运行至关重要。

问:Rolex AD 是否允许在线销售劳力士认证二手手表?

A. 新闻稿中没有提到在线销售,但答案是肯定的。 今天早上查看 Bucherer 的网站,您会看到它自豪地为自己的 CPO Rolex 手表做广告,包括 Rolex 围绕该计划发布的所有新品牌。

Q. 如果通过认证的二手手表从 AD 网络转售,劳力士会集中定价吗?

答:不知道这一点,但在 Bucherer 网站上快速比较价格显示价格偏高劳力士24k纯金手表价格关于劳力士官方经营二手表业务的不为人知内幕,但反映了更广泛的市场价格。 例如,Bucherer 以 23,500 英镑的价格出售经劳力士认证的二手“Kermit”潜艇。 同样的手表可以在其他地方找到,标价 14,000 英镑。 全新的,我指的是最新型号,Kermit 的售价为 8900 英镑。

我想客户会决定零售商以 8900 英镑的价格出售具有五年保修的全新 Kermit 手表(是的,我知道有一个等候名单),然后是具有两年保修的经过认证的旧手表,因为保修期明显更长。

问:流通的劳力士手表有数千万只。 劳力士是否最终要检查和认证所有这些产品(当它们被交易时)? 您是否拥有这种规模的程序的基础设施?

A. 十亿美元的问题。 我们拭目以待。 如果所有劳力士手表都是全新出售的,并且将法律相关的详细信息存储在区块链中,并在其长达数十年的使用寿命期间保持与手表的连接,那岂不是令人难以置信。 如果广告公司能够将这些数据追溯到手表上,超级假货将成为历史。

问:劳力士以何种方式扩大其在内部或经批准的服务中心和授权经销商网络内检查、维修和认证手表的能力?

A. 没有官方消息,但是英国和美国劳力士服务中心的同事告诉我,已经有进一步的安排来增加产能。 还假设 AD 和身份验证服务将接管这项工作。 我们从WATCHPRO的招聘广告中了解到,很多人都在拼命寻找制表师。

问:劳力士能否并且会以某种方式记录每只手表,例如使用区块链技术,以便人们永远知道它们是正品?

A. 今天的新闻没有提到。

问:劳力士如何通过该计划检测假冒或被盗手表?

答:没有答案。 一定会有顾客在不知不觉中购买超级假表或被盗手表的情况。 这应该在身份验证期间被捕获,导致与毫无戒心的客户进行不愉快的对话。

问:劳力士希望此举最终为经过认证的二手手表设定一个可公布的价格,还是“市场”总是决定价格?

答:我们所看到的只是宝齐莱今早的收费标准,看起来市场处于控制之中。

许多劳力士手表的价格在二级市场上几个月来一直在下跌,而新手表的价格一直在上涨(英国今年迄今上涨了两次)。

在与这位资深专家的深度访谈中,我们了解到了劳力士一贯的做法,长期准备,执着执行。

这一举措将为市场流通的正品劳力士手表(由授权经销商销售)提供官方鉴定和回收渠道,从而为劳力士手表注入更多的金融属性。 未来,区块链技术将在劳力士的支持下劳力士24k纯金手表价格,每一块劳力士手表都可能成为真正的硬通货。

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